Ajuda e Perguntas Frequentes
Entenda como a 99notas simplifica a emissão de notas fiscais de forma simples, prática e eficiente.
A 99notas é uma plataforma que simplifica a emissão de notas fiscais de maneira simples, prática e eficiente. Abaixo, apresentamos algumas das perguntas mais frequentes feitas em nossa plataforma, juntamente com suas respostas. Assim, você terá uma melhor compreensão de como nossa plataforma funciona.
Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco por e-mail em atendimento@99notas.com.br ou através do nosso WhatsApp (exclusivo para atendimento por texto) clicando no botão abaixo.
Fale conosco
Durante o período de teste, será necessário inserir informações do cartão de crédito?
Durante os 180 dias de teste, não será necessário fornecer nenhuma informação de cartão de crédito, e nenhum valor será cobrado.
O período de teste é completamente gratuito. Nosso objetivo é que você conheça nossa plataforma e tenha a oportunidade de testá-la sem qualquer custo ou compromisso.
Como funciona a cobrança após o período de testes?
Quando faltar 15 dias para o término do período de testes, você receberá um e-mail com várias opções disponíveis. Você poderá escolher entre planos mensais ou pacotes pré-pagos, dependendo das suas necessidades. Se o volume de notas fiscais que você emite for baixo, ainda será possível continuar usando a plataforma gratuitamente. Para volumes maiores, temos planos pagos que variam de R$ 9,90 a R$ 109,90 por mês, dependendo da quantidade de notas emitidas mensalmente.
Todas as opções estarão detalhadas no e-mail que você receberá, e também estarão disponíveis no seu painel de controle dentro da nossa plataforma. Dessa forma, você terá total controle sobre como deseja continuar utilizando nossos serviços após o período de testes.
Vocês oferecem suporte técnico?
Sim, oferecemos suporte técnico abrangente para garantir que sua experiência com nossa plataforma seja sempre tranquila e eficaz.
Estamos à disposição para responder a quaisquer dúvidas relacionadas ao funcionamento de nossa plataforma. Se você tiver perguntas sobre como usar nossos recursos ou encontrar qualquer desafio, nossa equipe de suporte técnico estará pronta para fornecer assistência.
Se estiver integrando sua plataforma com nosso gateway (API), nossa equipe de suporte também estará disponível para orientar e ajudar nesse processo. Estamos empenhados em garantir que a integração seja feita sem problemas e que tudo funcione perfeitamente de acordo com suas necessidades.
Nossa missão é fornecer suporte técnico de alta qualidade para atender a todas as suas necessidades. Não hesite em entrar em contato conosco sempre que precisar de assistência ou orientação. Estamos aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo nossos serviços.
Como posso entrar em contato com vocês?
Você pode entrar em contato conosco de diversas maneiras para atender às suas preferências:
E-mail: Envie-nos um e-mail para atendimento@99notas.com.br e nossa equipe responderá prontamente às suas perguntas ou solicitações.
WhatsApp: Estamos disponíveis para atendimento exclusivo por texto através do número 11 99876-5170. Basta nos enviar uma mensagem, e estaremos à disposição para ajudar.
Formulário de Contato: Também é possível entrar em contato preenchendo o formulário encontrado no final desta página. Assim, você pode nos fornecer informações detalhadas sobre sua consulta ou necessidade.
Independentemente da opção que você escolher, estamos aqui para fornecer suporte e assistência, garantindo que suas perguntas sejam respondidas e suas necessidades atendidas de maneira eficaz.
Veja o que quem utilizou a 99notas tem a dizer.
06 de novembro de 2020
Pensa em uma excelencia no atendimento! Top demais! Responderam super rapido e foram além das minhas expectativas. Equipe realmente surpreendente! Estou encantada! Eu recomendo! Parabens e muito sucesso! Amei seus serviços!
20 de abril de 2023
Quero agradecer pelo apoio de vocês, e dizer que está sendo muito útil. Tenho usado muito. Valeu.
02 de janeiro de 2022
Muito bom atendimento, super atencioso. Responde rapidamente. Está de parabéns, super confiável.
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